Política de envíos
1. Introducción
Deliche es una tienda 100% virtual, sin punto de venta físico. Todos los pedidos se despachan hacia el destino que indiques al finalizar tu compra, dentro del territorio colombiano.
2. Cobertura de envíos
Hacemos envíos a nivel nacional, a toda Colombia, sin restricciones de ciudad o zona.
3. Tiempos de entrega
En Medellín, los pedidos realizados antes de las 11:00 a.m. suelen llegar el mismo día; los realizados después de esa hora se entregan al día hábil siguiente. Para el resto de Colombia, el envío se hace a través de transportadora y normalmente llega al día hábil siguiente al despacho. Estos tiempos son estimados y pueden variar según la disponibilidad de la transportadora o la ciudad de destino.
4. Seguimiento de tu pedido
Te avisamos el estado de tu pedido directamente por WhatsApp, con el número que nos compartiste al momento de la compra.
5. Dirección incorrecta o pedido no entregado
Si el pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta suministrada por el comprador o por ausencia del destinatario, trabajamos junto con la transportadora para encontrar una solución.
6. Contacto
¿Tienes dudas sobre el envío de tu pedido? Escríbenos por WhatsApp o visita nuestra página de Contacto.